KAI Daop 7 Madiun Mohon Maaf atas Kelambatan Sejumlah KA Akibat Gangguan Operasional

Kediri - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas kelambatan perjalanan beberapa Kereta Api yang terjadi akibat gangguan operasional pada KA Purwojaya (KA 58F) relasi Gambir – Cilacap di emplasemen Stasiun Kedunggedeh pada Sabtu (25/10/2025) sore.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa kondisi perjalanan KA di wilayah Daop 7 Madiun saat ini masih berjalan normal. Namun, berdasarkan informasi terkini, kelambatan sejumlah KA di lintas lain diperkirakan akan berdampak pada keterlambatan beberapa perjalanan kereta api yang melintasi wilayah Daop 7 Madiun mulai dini hari hingga esok hari.

Baca juga: Mudahkan UMKM Kirim Produk KAI Daop 7 Madiun Berikan Layanan Pengiriman BHP

“Petugas lapangan saat ini tengah melakukan upaya normalisasi jalur serta penanganan terhadap rangkaian KA yang terdampak agar perjalanan dapat segera kembali normal, ” ujar Zainul.

Berikut daftar KA keberangkatan awal maupun yang akan melintasi wilayah Daop 7 Madiun yang mengalami kelambatan imbas kejadian tersebut per pukul 19.00 WIB:

Baca juga: Pacu Transformasi Digital dan Konektivitas Wilayah Timur, ASDP Terapkan e-Ticketing Ferizy di Lintasan Pelabuhan Bitung

Jalur Hulu (arah timur):

KA 152 Brantas relasi Pasarsenen – Blitar, posisi Stasiun Haurgeulis, terlambat 179 menit

Baca juga: KAI Daop 7 Madiun Selamatkan 623 Barang Tertinggal Milik Penumpang Sepanjang Januari Hingga November 2025

KA 38 Brawijaya relasi Gambir – Malang, posisi Stasiun Lemahabang, terlambat 151 menit

KA 8 Bima relasi Gambir – Surabaya Gubeng, posisi Stasiun Cikarang, terlambat 89 menit

Baca juga: Cegah Peredaran Narkoba KAI Daop 7 Madiun Lakukan Sidak Parcel Libatkan K9

KA 252 Jayakarta relasi Pasarsenen – Surabaya Gubeng, posisi Stasiun Cikarang, terlambat 69 menit

Jalur Hilir (arah Jakarta):

Baca juga: Beli Tiket Hari Ini KAI Daop 7 Madiun Beri Diskon 20 Persen Untuk Kelas Eksekutif

KA 143 Madiun Jaya relasi Madiun – Pasarsenen, terlambat 57 menit

“KAI menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang perjalanannya terdampak akibat kondisi ini. Kami berkomitmen untuk mempercepat proses pemulihan layanan dengan kesiapsiagaan petugas yang dinas serta memberikan kompensasi berupa service recovery kepada pelanggan terdampak sesuai ketentuan yang berlaku, ” tutup Zainul.

KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan perjalanan ini. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial resmi KAI.